hp惠普打印机出现错误79Error提示怎么办 hp惠普打印机79Error提示解决办法

更新时间:2021-09-04 09:58:06   

  近期有很多消费者在Windows计算机中用hp惠普系列产品的打印机,下面就跟着小编一起来了解下具体的情况吧,反馈的用户说打印机会显示打印错误79Error提示,碰到这样的状况我们要如何解决呢?下边小编就为大家带来解决的办法,想要了解的用户就不要错过咯,赶紧来看看吧。  

惠普HP系列打印机报错79 error怎么解决

  操作方法:

  1、机器开机后屏幕直接提示报错79 error。

  将打印机非电源线的其它线都拔掉,关机后将打印机安装的其他附件,例如:内存条、网卡、字库条、硬盘等取下来,然后开机。如果此时打印机可以就绪,请在关机状态下依次安装上述附件,每安装一个附件后开机看能否就绪,当安装到某一个附件出现故障时,建议更换此附件。如果取下所有附件打印机仍然出现79error,建议与惠普技术支持中心联系。

  2、打印机开机可以就绪,但是打印过程中报错 79 error。

  a、确认是否所有的文档打印都出现此故障,如果是个别文件打印出现此问题,考虑更换文件,或者编辑为不同格式的文件来打印,个别特殊的文件很容易造成报79 error的错误。

  b、如果所有的文件打印都引起打印机的报错,可以更换驱动程序测试(下面是安装PS驱动的方法,也可以使用同样的方法安装PCL5或者PCL6驱动)。

  i、点击“开始”,点击“设置”,点击“打印机和传真”,

  ii、点击“添加打印机”,显示欢迎使用添加打印机向导,点击“下一步”,

  iii、选择“连接至此计算机的本地打印机” 并取消“自动检测并安装即插即用打印机”,点击“下一步”,

  iv、选择“使用以下端口” ,并从下拉列表中选择此打印机所使用的端口,点击“下一步”,

  v、点击“从磁盘安装”,点击“浏览”,浏览到HP Color Laserjet CP3525 PS驱动的文件,点击“打开”,回到浏览的界面,点击“确定”,显示HP Color Laserjet CP3525 PS的驱动,点击“下一步”,

  vi、在弹出的窗口中依次点击“下一步”,最后点击“完成”。

  c、如果以上方法不能解决问题,可以更换其他电脑安装驱动打印测试。

  如果按照文章中介绍的排错方法无法排除故障,或状况与上述不同,建议与惠普技术支持中心联络。


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